Далее — всё, как в самой настоящей трагикомедии: и обвинения, и угрозы, и чай, который мы даем на точках кормления, не сладкий, и каша не ароматная, и вообще в других местах кормят лучше. "Вы должны!" "Вы обязаны", "Вы не имеете права". Нескончаемый поток недовольства, возбуждение и подначивание всех приходящих — тоже людей не с самой простой судьбой.
Обстановка накалялась, пришлось вызвать ГБР, а затем и полицию. Конечно, заявлений писать никто не стал, и, наконец, водворилось спокойствие.
Какой был повод у случившейся бури? В июле мы сформировали продуктовые пайки из того, что было в наличии: в наборы входило 3 вида крупы, макароны, консервы, а вот чая и масла не было достаточно для всех наборов, поэтому кому-то достались наборы с маслом, кому-то с чаем, а кому-то, к сожалению, не досталось ни чая, ни масла. Но зато всё было в срок, в середине месяца. И всё это мы недовольным пытались объяснить.
Кстати, интересно, что ситуация эта была понятна тем, кто сам, например, собирал продукты лля нуждающихся в Ленте, или, кто сам был в нужде, или просто понимает как ценна протянутая рука помощи.
Мы убеждены, что человек только лишь по праву рождения — достоин самой лучшей жизни, однако кто-то пользуясь помощью — действительно отходит от человечности, и помощь оказывается не впрок…
В связи с этим мы постепенно будем:
• объяснять (по возможности и в письменном виде) что и откуда (хотя и это порой бесполезно, но попытка не пытка), что помогаем мы по возможности и стараясь изо всех сил;
• объяснять, что помощь можно принимать или не принимать, но нельзя требовать;
• объяснять, что у нас нет постоянных источников финансирования — поэтому объем помощи не вполне стабилен;
• с теми, кто может встать на ноги, заключать своего рода контракт, предоставляя возможность воспользоваться временной помощью, но на условиях: поиск работы с нашей помощью и/или с помощью биржи труда / оформление, пособий, алиментов с помощью нашего юриста / прохождение консультаций психолога и получение от психолога некоего конструктивного, рабочего резюме: "Он/она хочет/не хочет вставать на ноги";
• мы проверяем документы, проверяем — действительно ли нуждается человек, но и этот процесс мы будем делать более совершенным, потому что наравне с правдивыми и глубоко трагичными историями встречаются истории, буквально сотканные из лжи...
• конечно, мы будем и впредь стараться делать лучше, светлее, легче и интереснее жизнь живущих в нужде людей, людей, которые всю жизнь трудились, людей с инвалидностью, людей, которые готовы делиться и помогать друг другу и помогать нам... Ведь и тем, кто помогает — так нужна помощь и понимание…